Livrare
Livrare și ridicare din Easybox
Comenzile plasate pe site sunt livrate prin curier rapid, oriunde în țară, sau pot fi ridicate dintr-un locker Sameday Easybox, în funcție de dimensiunea produselor și de disponibilitatea serviciului.
Curier rapid național
Cost livrare: 22.49 lei
Tarif fix, fără kilometri suplimentari taxați pentru client.
Ridicare din Sameday Easybox
Cost livrare: 15.91 lei
Disponibilă doar pentru produsele care se încadrează în dimensiunile lockerului.
Livrare gratuită pentru comenzile cu o valoare mai mare de 350 lei.
Valoarea minimă a produselor din comandă este de 29 lei.
Cum funcționează livrarea la Easybox
Sameday Easybox este un serviciu de livrare în locker, disponibil în numeroase localități din România. După ce coletul este încărcat în locker, vei primi un SMS sau o notificare cu un cod de ridicare.
Introdu codul primit pe ecranul lockerului, iar sertarul în care se află coletul se va deschide automat.
- Coletul poate fi ridicat la orice oră, în intervalul de păstrare comunicat de curier.
- Pentru comenzile cu plata ramburs, plata se efectuează cu cardul la terminalul lockerului.
- Plata în numerar nu este disponibilă la Easybox.
- Produsele voluminoase nu pot fi livrate în locker.
- Coletul poate fi încărcat în locker inclusiv în weekend.
Îți recomandăm să alegi un Easybox aflat pe un traseu pe care îl frecventezi, de exemplu în apropierea locuinței, a locului de muncă sau a școlii.
Produsele voluminoase, precum hublourile pentru mașini de spălat, geamurile pentru cuptoare sau alte piese de dimensiuni mari, nu pot fi expediate prin Easybox.
Procesarea și expedierea comenzii
Predarea produselor către curier se realizează, în mod obișnuit, în termen de 1–4 zile lucrătoare.
Majoritatea produselor afișate în stoc sunt disponibile în depozitul partenerului nostru internațional. Acestea pot necesita un timp de tranzit de 1–3 zile, urmat de verificarea calitativă și ambalarea produsului.
Te vom informa prin e-mail și/sau SMS în momentul în care comanda este finalizată și predată curierului.
În situațiile în care comanda este clară și nu sunt necesare informații suplimentare, este posibil să nu te contactăm telefonic pentru confirmare.
Vei primi însă o notificare în momentul în care comanda este procesată și trimisă către curier.
În ziua livrării, curierul trimite, de regulă, un SMS cu informații despre expediție. În cazul în care nu poți primi coletul, poți solicita o nouă zi de livrare sau, dacă serviciul permite, ridicarea coletului din agenția curierului.
Companiile de curierat utilizate
Majoritatea comenzilor sunt expediate prin Sameday. În anumite zone sau în situațiile în care există limitări de livrare, putem utiliza DPD, Bookurier sau alte companii de curierat.
Schimbarea companiei de curierat nu modifică tariful standard de livrare comunicat în comandă, cu excepția situațiilor speciale confirmate în prealabil.
Ai nevoie de ajutor?
Te putem ajuta cu identificarea produsului potrivit, verificarea compatibilității sau clarificarea condițiilor de livrare.